JAK NAKUPOVAT

Jak nakupovat:

 

Nákup v našem internetovém obchodě je velmi snadný, přesto jsme pro Vás připravili jednoduchý návod jak správně nakupovat.

Katalog

V levém sloupci si vyberte kategorii produktů. Po kliknutí na tuto kategorii se Vám rozbalí seznam produktů, které do této kategorie patří.

Máte-li o nějaký výrobek bližší zájem, klikněte na tlačítko "Detail" nebo snímek výrobku. Otevře se Vám detailní náhled se zbožím a nabídkou dostupných barev a velikostí. Vyberte si Vaši požadovanou barvu a velikost (pokud ji tam najdete), zadejte požadovaný počet kusů a potvrďte tlačítkem "Vložit do košíku". Váš nákupní košík doplní o vybrané zboží.

Košík - prosím případně upravit podle toho jak to bude fungovat na novém webu

Aktuální stav nákupního košíku je zobrazen v záhlaví stránky. Kliknutím na ikonu nákupního košíku nákupní košík se dostanete do košíku, kde máte své vybrané zboží. Zde je možné měnit počet kusů, nebo zboží mazat. Počet kusů můžete změnit u libovolného počtu položek souběžně - změňte počty uvedené u jednotlivých položek a tlačítkem "Aktualizovat položky v košíku" nechejte svůj nákupní košík přepočítat. Ceny jsou uvedeny s DPH.

Chcete-li do košíku vložit více zboží, stačí opět kliknout na požadovanou kolekci a vybrat produkt.

Souhlasíte-li nyní s objednávkou, klikněte na tlačítko "Přejít k objednávce".

Objednávka - prosím případně upravit podle toho jak to bude fungovat na novém webu

V prvním kroku objednávky je Vám ke kontrole předložen seznam zakoupených položek. Je-li vše uvedeno správně, zvolte "V pořádku, pokračovat".

Pokud jste se v e-shopu přihlásil/a, pokračujete dál, v opačném případě Vás e-shop požádá o přihlášení (jste-li registrován/a) nebo registraci. Pro dokončení objednávky musíte být v e-shopu přihlášen/a.

Ověřte, zda jsou správně uvedeny fakturační údaje (případně proveďte potřebné opravy) a zvolte "V pořádku, pokračovat".

Vyberte způsob doručení, doplňte případnou poznámku k objednávce a zvolte "V pořádku, pokračovat".

Po těchto krocích klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku". Po stisku tlačítka "Odeslat objednávku" dojde k závaznému objednání zboží. Potvrzení objednávky vám přijde na emailovou adresu zadanou při registraci. Toto potvrzení si prosíme pečlivě uschovejte až do úplného vykrytí vaší objednávky. Pozor - když vám potvrzení objednávky elektronickou poštou nebude doručeno, může to znamenat, že se objednávka správně neuložila do databáze. V takovém případě nás neprodleně kontaktujte.

Přihlášení, registrace - prosím případně upravit podle toho jak to bude fungovat na novém webu

Abyste mohli nakupovat on-line, musíte se nejdříve zaregistrovat pomoci registračního formuláře.

Zvolte si přihlašovací jméno a heslo a stiskněte tlačítko "Zaregistrovat".

Po vyplnění všech požadovaných položek klikněte na tlačítko "Upravit". Nyní se můžete kdykoliv přihlásit na naší stránce "přihlášení", a poté si objednat naše zboží.

Pokud se vám stane že zapomenete svoje heslo, najdete na stránce „Přihlášení“ odkaz "Zapomněli jste heslo?" - tím přejdete na formulář pro odesláni vašeho emailu, který jste použili při registraci. Jakmile odešlete tuto emailovou adresu, přijde vám na stejnou adresu nové vygenerované heslo.

Nákup bez rizika

Zboží platíte až při převzetí a navíc jej můžete ve stanovené lhůtě vrátit. Vrátíte-li zboží do 14 dnů nepoužité zpět, můžete si je dle přání vyměnit.

Dodací lhůta

Podrobnější informace o termínu dodání objednaného zboží získáte na tel. lince +420 773 958 868.
Termín dodání je 1 - 14 dnů. Podle aktuální skladové dostupnosti.

Poplatky za dodání zboží

Poštovné, balné a manipulační poplatek stojí:

  • GLS platba předem 99 Kč
  • GLS platba dobírkou 139 Kč
  • osobní odběr ZDARMA, při osobním odběru internetové objednávky nelze platit kartou
    - prodejna Supshop, Kasárenská 4, Opava 74601

Záruční lhůta

Na veškeré zboží zakoupené prostřednictvím obchodu SUPSHOP.cz se vztahuje záruka po dobu 2 let. Během této doby se můžete kdykoliv obrátit na náš zákaznický servis tel. +420 608 958 868, 773 958 868, nebo na našich emailových adresách. Záruka se nevztahuje na škody způsobené neodborným zacházením, mechanickým poškozením, nebo opotřebením a škodami způsobenými živelnými pohromami.

Závěr

Veškeré obchodní vztahy se řídí platnými právními ustanoveními českého právního řádu. Pokud jste nenalezli odpověď na svoje otázky, kontaktujte nás přímo na telefonu a emailu.

Telefon: prodejna: 774958868, technické dotazy: 773958868
CZK